Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Manaora, société polynésienne, et le client. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site manaora.org.
Article 1 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site manaora.org, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques essentielles. Les photographies sont indicatives et ne sont pas contractuelles.
Manaora propose notamment :
- Impression 3D (abat-jour, porte-clés, lampes, accessoires)
- Chargeurs de batterie (S1-S, M1-S)
- Solutions énergétiques (ARATAI-Core)
- Gabarits de précision BTP
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en Francs Pacifique (XPF) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Manaora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 — Commande
La commande est validée après acceptation du devis ou paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Manaora se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou d’indisponibilité du produit.
Article 4 — Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
- Virement bancaire (Banque de Tahiti)
- Espèces (sur place)
- CB (sur place)
- PayPal
IBAN : FR76 1223 9000 1559 4276 0100 082 — BIC : CEPAPFTPXXX
Article 5 — Livraison
Les modalités de livraison sont précisées lors de la commande :
- Retrait sur place (Punaauia) : gratuit
- Livraison Tahiti : 500 XPF
- Livraison îles : 1 500 XPF
Les délais de fabrication sont indiqués sur le devis. Manaora s’engage à livrer dans les meilleurs délais.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable en Polynésie française, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés (impression 3D sur mesure) qui sont exclus de ce droit conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Article 7 — Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Les produits imprimés en 3D sont garantis 1 mois contre les défauts de fabrication. Les chargeurs de batterie sont garantis 1 an.
Article 8 — Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par email à contact@manaora.org. Manaora s’engage à répondre sous 48 heures ouvrées.
Article 9 — Propriété intellectuelle
Tous les designs, modèles 3D et créations de Manaora sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français et le droit applicable en Polynésie française. Tout litige relève des tribunaux compétents de Papeete.